Datenschutzerklärung
Stand 10.07.2025 – Bei CIB sehen wir es als unsere Verantwortung an, Ihre Daten und Privatsphäre zu schützen. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in München unterliegen wir schon immer einem der strengsten Datenschutzgesetze der Welt.
Für die Verarbeitung und Speicherung der Daten nutzen wir die höchsten Sicherheitsstandards. CIB erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wie insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“). Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CIB informieren, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1. Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
CIB software GmbH
Elektrastraße 6a
D-81925 München
Telefon: +49 89 143 60 – 0
E-Mail: info@cib.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
2. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Datenverarbeitung:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Absatz 3 DSGVO).
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren
3. Datenschutzbeauftragter
Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Christian Hammerbacher
SPH IT+Consulting GmbH & Co. KG
Bartholomäusstr. 26 (Haus D)
90489 Nürnberg
datenschutz@sph-consulting.de
4. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6(1)(f) DSGVO):
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Informationen sind für die technische Übertragung der Webseiten und den sicheren Serverbetrieb zwingend erforderlich. Eine personalisierte Auswertung dieser Daten erfolgt nicht.
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die vom Webbrowser auf dem Endgerät des Nutzers zur Speicherung von bestimmten Informationen abgelegt werden. Beim nächsten Besuch unserer Website sendet der Browser den Inhalt des Cookies wieder an uns zurück, wodurch zum Beispiel zuvor von Ihnen vorgenommene Einstellungen oder Eingaben automatisch erneut erstellt werden.
Kategorien verwendeter Cookies:
Notwendige Cookies
| Bezeichnung | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|
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ContentGoogle Tag Manager (_ga, _gid, __utm*) |
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Session |
Nicht notwendige Cookies
Jegliche Cookies, die für den Betrieb der Website nicht erforderlich sind und die speziell zur Erfassung personenbezogener Daten des Nutzers durch Analyse, Werbung und andere eingebettete Inhalte verwendet werden, sind zum fehlerfreien Betrieb der Website nicht erforderlich. Sie helfen uns jedoch unseren Service stetig zu verbessern und Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Wir verwenden diese Cookies nur, wenn Sie der Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben.
Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Cookies ist Art. 6(1)(a) DSGVO.
| Bezeichnung | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|
|
Google Analytics (_ga, _gid, __utm*) |
|
2 Jahre |
5. Chatbot-Interaktionen
Unsere Website verwendet einen KI-gesteuerten Chatbot, um Besuchern bei Anfragen zu helfen und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Der Chatbot kann während ihrer Interaktionen bestimmte personenbezogene Daten erfassen, darunter:
- Ihre IP-Adresse
- Chat-Protokolle, die den Inhalt Ihrer Unterhaltung mit dem Chatbot enthalten können
Wir verwenden diese Informationen, um ein personalisiertes Chat-Erlebnis zu bieten, Kundenanfragen zu beantworten und die Leistung unseres Chatbots zu verbessern.
Ihre Chatdaten-Daten werden an OpenAI übermittelt, die diese ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung nutzen und nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. OpenAI kann Daten außerhalb der EU verarbeiten, hat jedoch angemessene Datenschutzmaßnahmen implementiert, um ein hohes Schutzniveau sicherzustellen.
Chat-Protokolle, sowie IP-Adressen werden zu Verwaltungszwecken und zur Unterstützung bei zukünftigen Anfragen gespeichert. Ihre persönlichen Daten werden sicher gespeichert und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist das Interesse der Verarbeitung von Kundenanfragen, sowie der Schutz unserer Webseite Art. 6(1)(f) DSGVO.
Die von Ihnen im Chat eingegebenen Daten verbleiben bei uns als Chatprotokoll, bis Sie uns zur Löschung auffordern, oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage über den Chatbot). Dies erfolgt in der Regel nach 1 Jahr nach der Nutzung es Chatbots. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
6. Kontaktaufnahme über Kontaktformulare oder E-Mail
Wenn Sie uns über die Kontaktformulare oder per E-Mail-Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular oder der E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6(1)(f) DSGVO).
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Dies erfolgt in der Regel nach 1 Jahr ab dem letzten Kontakt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
7. Verarbeitung im Zusammenhang mit Schulungsangeboten der CIB seven Academy
Wenn Sie sich über das Anmelde- oder Kontaktformular auf dieser Website für eine Schulung interessieren oder registrieren, verarbeitet die CIB software GmbH die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu bearbeiten und an den zuständigen Schulungspartner weiterzuleiten. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmenszugehörigkeit sowie Angaben zur gewünschten Schulung gehören.
Die Verarbeitung durch CIB erfolgt, soweit sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Anbahnung bzw. Durchführung einer Schulung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit CIB das Formular bereitstellt, den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website gewährleistet, Support-Anfragen bearbeitet, interne Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführt oder eine anfragebezogene Kommunikation zu sachlich zusammenhängenden Leistungen vornimmt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse von CIB besteht darin, den Internetauftritt sicher und funktionsfähig zu betreiben, Anfragen effizient zu bearbeiten, die Qualität der angebotenen Leistungen zu sichern und Interessenten im Zusammenhang mit ihrer Anfrage sachgerecht zu informieren.
Zur Organisation und Durchführung der Schulung übermittelt CIB die hierfür erforderlichen Angaben an den Schulungspartner Miragon GmbH, Böheimstr. 8, 86153 Augsburg, E-Mail: info@miragon.io. Die Datenschutzerklärung der Miragon GmbH ist abrufbar unter: https://miragon.io/datenschutz/
Die Miragon GmbH verarbeitet die übermittelten Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung zum Zweck der Organisation und Durchführung der Schulung, insbesondere zur Kontaktaufnahme, Terminabstimmung und Übersendung von Teilnahmeinformationen. CIB und Miragon legen die Zwecke und Mittel der jeweiligen Verarbeitung nicht gemeinsam fest. Nach der Übermittlung verarbeitet jede Stelle die Daten für ihre jeweiligen Zwecke eigenständig.
Eine Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage vernünftigerweise mit einer entsprechenden anfragebezogenen Ansprache rechnen können. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung der Schulung, zur Durchführung interner Qualitätssicherungsmaßnahmen, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Share Buttons
Wir setzen auf unserer Webseite Interaktionselemente, sog. Share-Buttons zu den nachfolgenden Plattformen ein, mit deren Hilfe Sie die betreffende Seite auf der jeweiligen Plattform teilen können
Besuchen Sie eine Seite, auf der ein solcher Button eingebunden ist, werden zunächst keine Daten an die jeweiligen Plattformbetreiber übertragen. Eine solche Übertragung von Daten findet erst statt, wenn Sie auf den jeweiligen Button klicken. In diesem Fall erhalten die nachfolgend genannten Anbieter die Information, dass Ihr Browser unsere Webseite aufgerufen hat, auch wenn Sie dort kein Profil besitzen oder dort nicht gerade eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an den Server der unten genannten Plattformen übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie im betreffenden Sozialen Netzwerk bereits eingeloggt, kann dieses den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, wird diese Information ebenfalls direkt an den jeweiligen Server übermittelt und dort gespeichert. Teilen Sie unsere Seite über die jeweilige Plattform, werden Informationen diese auf Ihrem Profil veröffentlicht und Ihren Freunden, Kontakten bzw. Ihren Followern angezeigt.
Rechtsgrundlage für die Weiterleitung Ihrer Daten an die betreffenden Plattformbetreiber ist Ihre Einwilligung nach Art. 6(1)(a) DSGVO, die Sie durch Klick auf den jeweiligen Share-Button erteilen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreiber:
Xing: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland;
Datenschutzerklärung unter: www.xing.com/app/share?op=data_protection
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland;
Datenschutzerklärung unter: www.linkedin.com/legal/privacy-policy
9. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics
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Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6(1)(a) DSGVO.
Google ist nach dem Data Protection Framework (DPF) zertifiziert, weitere Informationen finden Sie hier.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
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10. Newsletter
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